<\/p>\n
Apr\u00e8s avoir men\u00e9 l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s de 50\u00a0\u00e9tudes d\u2019huissiers de justice et de 67\u00a0soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement de cr\u00e9ances, la Direction g\u00e9n\u00e9rale de la concurrence, de la consommation et de la r\u00e9pression des fraudes (DGCCRF) a constat\u00e9 que 32\u00a0% des \u00e9tablissements mettaient en \u0153uvre des pratiques d\u00e9loyales aupr\u00e8s des d\u00e9biteurs dans le cadre d\u2019un recouvrement amiable des cr\u00e9ances.<\/p>\n
\n Pr\u00e9cision :<\/span> on parle de recouvrement amiable des cr\u00e9ances lorsque le cr\u00e9ancier ne recourt pas \u00e0 la justice pour obtenir de son d\u00e9biteur le paiement des sommes que celui-ci ne lui a pas pay\u00e9es mais mandate un tiers (une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement ou un huissier de justice) pour le faire.<\/p>\n Les op\u00e9rations de contr\u00f4le de la DGCCRF ont ainsi abouti \u00e0 l\u2019envoi de 15 avertissements et de 15 injonctions administratives, ainsi qu\u2019\u00e0 la transmission de 10 proc\u00e8s-verbaux p\u00e9naux \u00e0 la Justice. <\/p>\n Parmi les manquements relev\u00e9s, la DGCCRF a point\u00e9 du doigt des pratiques consistant \u00e0 r\u00e9clamer au d\u00e9biteur, en plus de la cr\u00e9ance principale, des frais qu\u2019il n\u2019avait pas en r\u00e9alit\u00e9 \u00e0 verser au professionnel venu le solliciter pour le compte de son cr\u00e9ancier. Par exemple, certains huissiers facturent au d\u00e9biteur des \u00ab\u00a0sommations de payer\u00a0\u00bb, alors qu\u2019aucune somme ne peut lui \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e pour une telle prestation. Dans la m\u00eame id\u00e9e, des soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement de cr\u00e9ances imposent, dans leurs courriers-types, le r\u00e8glement de frais correspondant \u00e0 une sanction p\u00e9nale ou administrative, qui ne peuvent pourtant pas \u00eatre exig\u00e9s dans une proc\u00e9dure de recouvrement amiable. D\u2019autres r\u00e9clament des frais de mani\u00e8re illicite, comme s\u2019il s\u2019agissait de frais l\u00e9gaux exigibles, par exemple \u00ab\u00a0des dommages et int\u00e9r\u00eats\u00a0\u00bb sur le fondement de l\u2019alin\u00e9a 3\u00a0de l\u2019article 1231-6 du Code civil (ancien alin\u00e9a 4 de l\u2019article 1153 du Code civil) sans que les conditions pr\u00e9vues par ce texte soient remplies. Sont \u00e9galement exig\u00e9s des frais de recouvrement indus (frais de quittance, frais de mise en demeure, dommages et int\u00e9r\u00eats transactionnels) ou mentionn\u00e9s sous de fausses d\u00e9nominations (int\u00e9r\u00eats de retard).<\/p>\n La DGCCRF a \u00e9galement observ\u00e9 le recours \u00e0 des pratiques destin\u00e9es \u00e0 presser le d\u00e9biteur \u00e0 s\u2019ex\u00e9cuter avec plus de succ\u00e8s. Ainsi, certains huissiers n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 exiger le paiement de \u00ab\u00a0dommages et int\u00e9r\u00eats transactionnels\u00a0\u00bb en plus de la cr\u00e9ance principale sans les avoir n\u00e9goci\u00e9s au pr\u00e9alable avec le d\u00e9biteur. Cherchant \u00e9galement \u00e0 obtenir plus facilement le paiement des cr\u00e9ances poursuivies, des soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement de cr\u00e9ances entretiennent la confusion entre les phases de recouvrement amiable et de recouvrement judiciaire : elles ne pr\u00e9cisent pas ainsi dans leurs courriers qu\u2019elles interviennent dans le cadre d\u2019une proc\u00e9dure amiable ou bien font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une proc\u00e9dure d\u2019injonction de payer.<\/p>\n Les Echos Publishing 2017<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Selon une enqu\u00eate de la DGCCRF dans le secteur du recouvrement amiable des cr\u00e9ances, 32 % des \u00e9tablissements contr\u00f4l\u00e9s ont pr\u00e9sent\u00e9 des anomalies.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":5261,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"yes","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[32,44],"class_list":["post-5260","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-juridique","tag-entrepreneurs","tag-particuliers","typo-actualite"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5260"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5260"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5260\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5270,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5260\/revisions\/5270"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5260"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5260"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Des frais indus<\/h3>\n
Des pratiques trompeuses<\/h3>\n