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Depuis le 13\u00a0janvier\u00a02018, le possesseur d\u2019une carte bancaire qui a \u00e9t\u00e9 vol\u00e9e ou perdue doit supporter une franchise de 50\u00a0\u20ac pour toutes les sommes retir\u00e9es frauduleusement de son compte avant qu\u2019il ait fait opposition, au moyen de son code confidentiel. Sachant qu\u2019auparavant, cette franchise s\u2019\u00e9levait \u00e0 150\u00a0\u20ac.<\/p>\n
\n Pour m\u00e9moire :<\/span> aucune franchise ne peut \u00eatre appliqu\u00e9e en cas d\u2019op\u00e9ration de paiement non autoris\u00e9e effectu\u00e9e sans utilisation du dispositif de s\u00e9curit\u00e9 personnalis\u00e9. En d\u2019autres termes, si la fraude a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e sans utilisation du code confidentiel du titulaire de la carte (ou sans le biais d\u2019un SMS adress\u00e9 par la banque pour des achats en ligne), les op\u00e9rations frauduleuses doivent \u00eatre int\u00e9gralement rembours\u00e9es.<\/p>\n Autre nouveaut\u00e9, la banque ne peut pas opposer de franchise \u00e0 son client si celui-ci n\u2019a pas pu d\u00e9tecter la perte ou le vol de sa carte bancaire avant le paiement frauduleux. Il en sera de m\u00eame si la perte est due \u00e0 un salari\u00e9 ou un agent de la banque \u00e9mettrice.<\/p>\n