L\u2019\u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e r\u00e9cemment par Salesforce porte sur les opportunit\u00e9s et les risques de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative au travail (Generative AI Snapshot Research<\/i>) dans 14\u00a0pays. Parmi les sond\u00e9s fran\u00e7ais, seuls 18\u00a0% des employ\u00e9s utilisent l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative au travail (contre 28\u00a0% en moyenne dans l\u2019\u00e9tude). Un chiffre encore bas mais qui devrait augmenter rapidement dans les prochaines ann\u00e9es. Plus inqui\u00e9tant, une grande majorit\u00e9 le fait en dehors d\u2019un cadre d\u00e9fini par leur employeur. Ce qui pose plusieurs probl\u00e9matiques, non seulement en termes de confiance et de s\u00e9curit\u00e9 (ChatGPT \u00e9tant, par exemple, devenue l\u2019IA pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e des cyber criminels), mais aussi parce que les entreprises n\u2019ont pas encore conscience que l\u2019IA est en train de bouleverser l\u2019organisation du travail.<\/p>\nDes entreprises proactives pour l\u2019utilisation de l\u2019IA<\/h3>\n
Si les collaborateurs r\u00e9alisent d\u00e9j\u00e0 les b\u00e9n\u00e9fices que l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative peut apporter pour leur carri\u00e8re, les entreprises doivent r\u00e9agir rapidement et mettre en place des directives claires pour s\u2019assurer d\u2019une utilisation responsable, \u00e9thique et efficace de l\u2019IA. 49\u00a0% des employ\u00e9s fran\u00e7ais indiquent ainsi avoir eu recours \u00e0 des outils que leur entreprise a explicitement interdits (trois fois plus que les salari\u00e9s britanniques). Et 71\u00a0% ont d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent\u00e9 des travaux effectu\u00e9s par l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative comme \u00e9tant les leurs. Les entreprises ont donc tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 se pencher rapidement sur ce sujet, d\u2019autant que 30\u00a0% des travailleurs fran\u00e7ais indiquent se sentir plus attir\u00e9s par une entreprise se montrant proactive pour l\u2019utilisation de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative.<\/p>\n