{"id":15239,"date":"2022-07-20T10:00:00","date_gmt":"2022-07-20T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizouard.com\/blog\/2022\/07\/20\/garantie-legale-de-conformite-etendue-au-numerique-du-nouveau\/"},"modified":"2022-09-28T12:02:10","modified_gmt":"2022-09-28T10:02:10","slug":"garantie-legale-de-conformite-etendue-au-numerique-du-nouveau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizouard.com\/blog\/2022\/07\/20\/garantie-legale-de-conformite-etendue-au-numerique-du-nouveau\/","title":{"rendered":"Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 \u00e9tendue au num\u00e9rique\u00a0: du nouveau\u00a0!"},"content":{"rendered":"

Depuis le 1er<\/sup>\u00a0janvier\u00a02022, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est \u00e9tendue \u00e0 la vente de biens comportant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques (smartphone, produit connect\u00e9\u2026) ainsi qu\u2019\u00e0 la fourniture de contenus et de services num\u00e9riques comme, par exemple, un abonnement \u00e0 une plate-forme de vid\u00e9os ou de musique \u00e0 la demande ou l\u2019achat d\u2019un jeu vid\u00e9o en ligne.<\/p>\n

\n Rappel :<\/span> les commer\u00e7ants sont tenus de garantir les consommateurs contre les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 des biens qu\u2019ils leur vendent. Cette garantie s\u2019applique dans toutes les situations o\u00f9 le produit vendu n\u2019est pas conforme \u00e0 l\u2019usage habituellement attendu d\u2019un bien semblable, ne correspond pas \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur ou ne poss\u00e8de pas les qualit\u00e9s annonc\u00e9es par ce dernier. Gr\u00e2ce \u00e0 cette garantie, lorsqu\u2019un d\u00e9faut appara\u00eet dans les 2\u00a0ans apr\u00e8s la vente, l\u2019acheteur est en droit de demander au vendeur de r\u00e9parer ou de remplacer, sans frais, le produit ou le service achet\u00e9.<\/p>\n

De nouvelles mentions dans les CGV<\/h3>\n

\u00c0 ce titre, \u00e0 compter du 1er<\/sup>\u00a0octobre\u00a02022, les professionnels qui vendent des produits contenant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques ou qui fournissent des contenus ou des services num\u00e9riques devront int\u00e9grer des mentions suppl\u00e9mentaires dans l\u2019encadr\u00e9 qui doit d\u00e9j\u00e0 figurer dans leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et qui est destin\u00e9 \u00e0 informer le consommateur de l\u2019existence de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s. Ces nouvelles mentions devront comporter\u00a0:
– l\u2019indication de la dur\u00e9e de la garantie lorsque le produit vendu comporte des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques\u00a0;
– le b\u00e9n\u00e9fice de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s, le d\u00e9lai pour agir et les diff\u00e9rentes options offertes au consommateur en cas de fourniture de services num\u00e9riques\u00a0;
– l\u2019obligation du professionnel de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du bien ou du contenu num\u00e9rique\u00a0;
– les sanctions applicables en cas de manquement du vendeur.<\/p>\n

\n En pratique :<\/span> un mod\u00e8le de ces diff\u00e9rents encadr\u00e9s (encadr\u00e9 relatif \u00e0 la vente de biens contenant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques, encadr\u00e9 relatif \u00e0 la fourniture d\u2019un service num\u00e9rique de fa\u00e7on ponctuelle et encadr\u00e9 relatif \u00e0 la fourniture d\u2019un service num\u00e9rique de fa\u00e7on continue) est propos\u00e9 en annexe du d\u00e9cret du 29\u00a0juin\u00a02022<\/a>.<\/p>\n


\n D\u00e9cret n\u00b0\u00a02022-946 du 29\u00a0juin\u00a02022, JO du\u00a030
\n <\/a><\/cite><\/p>\n

Les Echos Publishing 2022<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c0 compter du 1\u00a0octobre\u00a02022, les vendeurs de produits contenant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques et les fournisseurs de services num\u00e9riques devront int\u00e9grer des mentions relatives \u00e0 la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 applicable \u00e0 ces produits ou \u00e0 ces services dans leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":15240,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[],"class_list":["post-15239","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-juridique","typo-actualite"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15239"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15239"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15239\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15240"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15239"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15239"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15239"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}